Ficha de Taller: Diagnóstico y Reparación de Equipos

Ficha de Taller: Diagnóstico y Reparación de Equipos

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Objetivos de la práctica

• Interpretar la descripción de una avería proporcionada por un cliente no técnico.
• Verificar y comprobar de forma segura los síntomas reportados en el equipo de pruebas.
• Localizar de manera interna en la placa base las desconexiones o fallos físicos de los componentes.
• Documentar el proceso de reparación siguiendo los estándares profesionales de un taller informático.

1. Recepción del Equipo: Declaración del Cliente

"Buenas tardes. Traigo el ordenador porque cuando conecto una llave USB en la parte de delante no hace nada, no la lee. Además, me he fijado y el ventilador que está en la parte trasera de la caja parece que tampoco funciona. Necesito que lo revisen."

2. Fase de Verificación y Síntomas Observados

Enciende el equipo en tu banco de pruebas. Detalla qué ocurre exactamente cuando intentas replicar el problema que ha descrito el cliente.

1. Comprobación de los puertos USB frontales:
   ¿Qué ocurre al conectar un periférico de prueba? ¿Hay energía? ¿Aparece algún mensaje en el sistema operativo?
   
   
2. Comprobación del ventilador trasero:
   ¿El ventilador hace amago de girar, está completamente parado o sólo se activa durante el inicio del sistema?
   
   

3. Inspección Interna y Diagnóstico Técnico

Apaga el ordenador, desconéctalo de la corriente eléctrica, abre el chasis y revisa la placa base. Describe qué fallos físicos o desconexiones internas has localizado.

Componentes internos afectados (identifica los conectores exactos de la placa base donde reside el problema):

4. Proceso de Reparación Realizado

Explica paso a paso las acciones que has llevado a cabo para solucionar la avería (herramientas usadas, precauciones de seguridad estática tomadas y reajuste de conexiones).

5. Lista de Control de Seguridad (Checklist)

Antes de volver a encender el equipo para el testeo final, confirma que has cumplido las siguientes directrices básicas de seguridad en el taller:

El equipo fue desconectado de la red eléctrica de 230V antes de manipular su interior.

Se ha utilizado pulsera antiestática o se ha descargado la electricidad estática corporal.

Se ha verificado la orientación correcta de la muesca y pines de los conectores (USB/Fans) para evitar cortocircuitos.

Se ha comprobado que ningún cable suelto obstruye las aspas de los ventiladores del equipo.

Se han retirado tornillos sueltos o herramientas metálicas del interior del chasis.

6. Control de Calidad Posterior

Una vez realizadas las conexiones internas y verificada la seguridad, enciende de nuevo el equipo. Confirma que todo funciona correctamente antes de dar el trabajo por finalizado.