Interpretación de disfunciones (IPs duplicadas, máscaras incorrectas)

 Para un técnico de SMR, detectar una disfunción no es solo ver que "no hay internet", sino identificar por qué la configuración lógica está fallando. Las IPs duplicadas y las máscaras incorrectas son los "asesinos silenciosos" de una red porque a veces permiten que todo parezca funcionar, pero de forma errática.

Aquí tienes cómo interpretar y solucionar estos fallos críticos:

1. Direcciones IP Duplicadas (Conflictos de IP)

Ocurre cuando dos dispositivos en la misma red intentan usar la misma dirección IP.

¿Cómo se detecta?

  • En el usuario: Windows lanzará un aviso: "Existe un conflicto de direcciones IP con otro sistema en la red". La conexión será intermitente (a veces funciona uno, a veces el otro).

  • En la consola (ARP): Si haces un arp -a desde un tercer equipo, verás que la IP conflictiva cambia de dirección MAC constantemente.

  • En los logs: El Visor de Eventos mostrará errores del origen Tcpip.

¿Por qué ocurre?

  1. Configuración manual errónea: Alguien puso una IP fija que ya estaba asignada por DHCP.

  2. Servidor DHCP mal configurado: El rango (pool) del DHCP incluye IPs que ya están asignadas a servidores o impresoras manualmente.

2. Máscaras de Subred Incorrectas

La máscara le dice al equipo qué parte de la IP es "su calle" (red) y qué parte es "su número de casa" (host). Si es incorrecta, el equipo se pierde.

Escenario A: Máscara demasiado "corta" (ej. usar /16 en lugar de /24)

  • Efecto: El PC cree que equipos externos están en su propia red local.

  • Resultado: Intentará enviar paquetes directamente (usando ARP) en lugar de enviarlos a la Puerta de Enlace. El paquete nunca llegará a internet.

Escenario B: Máscara demasiado "larga" (ej. usar /28 en lugar de /24)

  • Efecto: El PC cree que sus vecinos están en otra red.

  • Resultado: Enviará todo el tráfico local al Router, saturándolo innecesariamente o fallando si el router no sabe devolver el paquete al vecino.

Ejemplo de diagnóstico: Si un PC tiene la IP 192.168.1.50 y máscara 255.255.255.240, no podrá ver al servidor que está en la 192.168.1.100, aunque estén en el mismo switch.

3. Puerta de Enlace fuera de rango

Es un error clásico de configuración manual.

  • El fallo: Tu IP es 192.168.1.10 /24 pero configuras como puerta de enlace la 192.168.2.1.

  • Interpretación: El sistema operativo te dará un error al intentar guardar la configuración o, si te deja, el comando route print mostrará que no hay una ruta válida hacia el exterior. No habrá navegación, aunque el ping a 127.0.0.1 funcione.

4. Tabla de Diagnóstico Rápido

Como técnico, usa este flujo de pensamiento ante una incidencia:

Síntoma Posible Causa Herramienta de Verificación
Conexión intermitente (va y viene) IP Duplicada arp -a (busca MACs duplicadas)
Llego a los vecinos pero no a Internet Máscara o Gateway mal ipconfig + ping [IP_Gateway]
Llego a Internet por IP pero no por nombre Fallo de DNS nslookup google.es
"Red no identificada" en Windows Fallo DHCP / APIPA ipconfig (¿Empieza por 169.254.x.x?)

5. La dirección APIPA (169.254.x.x)

Si al hacer un ipconfig ves una IP que empieza por 169.254, significa que el equipo no ha encontrado un servidor DHCP.

  • Interpretación: El cliente "se ha inventado" una IP para poder hablar con otros que estén en su misma situación, pero no tendrá acceso a internet ni a la red corporativa.

  • Solución: Revisa el cable, el switch o si el servicio DHCP del router se ha colgado.

Resumen:

  • IP Duplicada: Conflicto de identidad (dos personas con el mismo DNI).

  • Máscara Incorrecta: Error de geografía (no sé quién es mi vecino y quién es un extraño).

  • APIPA: Nadie me ha dado una IP y me he puesto una yo mismo para no estar solo.